VoIPms - Historique des incidents

Une interruption de service susceptible de vous affecter ou d'affecter vos utilisateurs finaux a été identifiée ; vous trouverez ci-dessous plus de détails à ce sujet.

Zone géographique et/ou PSAP susceptibles d'être affectés :

FCC ID 5840 - Service de police de Warm Springs, OR

Impact du problème :

Le PSAP ne peut pas afficher les données d'adresse et/ou de latitude et de longitude, le PSAP ne peut pas récupérer l'ANI, le pANI n'est pas transmis au PSAP, ce qui empêche le PSAP de demander des informations de localisation, les appels peuvent être transférés vers la ligne administrative 10 chiffres 24h/24 et 7j/7 du PSAP.

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles.

Une interruption de service a été identifiée et pourrait vous affecter, vous ou vos utilisateurs finaux ; vous trouverez plus de détails ci-dessous.

Zone géographique et/ou centres d'appel d'urgence potentiellement concernés :

Identifiant FCC 6537 - Département du shérif du comté de Denton, Texas
Identifiant FCC xxxx - Centre de formation Denco, Texas
Identifiant FCC 6538 - Service de police de Denton, Texas
Identifiant FCC 6580 - Service de police de Flower Mound, Texas
Identifiant FCC 6648 - Service de police de Highland Village, Texas
Identifiant FCC 6729 - Service de police de Lewisville, Texas
Identifiant FCC 6858 - Service de police de Roanoke, Texas
Identifiant FCC 6945 - Université féminine du Texas, Texas
Identifiant FCC 6946 - Service de police de The Colony, Texas
Identifiant FCC 6956 - Service de police de l'Université du Nord du Texas, Texas

Impact du problème :

Les appels peuvent être redirigés vers la ligne administrative à 10 chiffres du centre d'appels d'urgence (PSAP), disponible 24h/24 et 7j/7. Le PSAP ne peut afficher l'adresse et/ou les données de latitude et de longitude, ni récupérer l'ANI. Le pANI n'est pas transmis au PSAP, ce qui l'empêche de soumettre une offre pour obtenir des informations de localisation.

Nous continuerons à vous informer régulièrement et dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Une interruption de service a été identifiée qui pourrait potentiellement vous affecter ou affecter vos utilisateurs finaux ; les détails peuvent être trouvés ci-dessous.

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement concernés :

FCC ID 4921 - Département de police tribale d'Iseta Pueblo, Nouveau-Mexique

ID FCC 4900 - Service des communications d'urgence du comté de Bernalillo, Nouveau-Mexique

ID FCC 4896 - Centre de communications d'urgence du service de police d'Albuquerque, Nouveau-Mexique

ID FCC 4905 - Département du shérif du comté de Catron, Nouveau-Mexique

ID FCC 4906 - Centre de communications régional de Pecos Valley, Nouveau-Mexique

ID FCC 8727 - Centre de communication régional de Cibola, Nouveau-Mexique

ID FCC 4950 - Service de police de Raton, Nouveau-Mexique

ID FCC 4909 - Service de police de Clovis, Nouveau-Mexique

ID FCC 4911 - Centre régional de communications d'urgence du comté de De Baca, Nouveau-Mexique

ID FCC 4937 - Autorité de répartition régionale de Mesilla Valley, Nouveau-Mexique

ID FCC 8750 - Centre de contrôle du champ de tir de White Sands, Nouveau-Mexique

ID FCC 4912 - Autorité régionale de répartition des urgences, Nouveau-Mexique

ID FCC 4904 - Service de police de Carlsbad, Nouveau-Mexique

ID FCC 4915 - Autorité de répartition régionale du comté de Grant, Nouveau-Mexique

ID FCC 8184 - Communications d'urgence du comté de Guadalupe, Nouveau-Mexique

ID FCC 4918 - Service central de répartition du comté d'Hidalgo, Nouveau-Mexique

ID FCC 8313 - Autorité des communications du comté de Lea, Nouveau-Mexique

FCC ID 4955 - Département de police de Ruidoso, Nouveau-Mexique

ID FCC 4928 - Département du shérif du comté de Lincoln, Nouveau-Mexique

ID FCC 4929 - Comté de Los Alamos, Nouveau-Mexique

ID FCC 4933 - Service central de répartition du comté de Luna, Nouveau-Mexique

ID FCC 4989 - Service de police tribale Zuni, Nouveau-Mexique

ID FCC 4935 - Autorité de répartition métropolitaine du comté de McKinley, Nouveau-Mexique

ID FCC 8830 - Autorité de répartition régionale du bassin de Tularosa, Nouveau-Mexique

ID FCC 8830 - Autorité de répartition régionale du bassin de Tularosa - Alamogordo - 2038, Nouveau-Mexique

ID FCC 4947 - Centre régional de communications d'urgence de Tucumcari-Quay, Nouveau-Mexique

FCC ID 4913 - Centre 9-1-1 d'Espanola-Rio Arriba, Nouveau-Mexique

ID FCC 4923 - Service de police de la nation apache de Jicarilla, Nouveau-Mexique

ID FCC 4945 - Centre de communications de Portales, Nouveau-Mexique

ID FCC 4960 - Centre régional de communications d'urgence du comté de Sandoval, Nouveau-Mexique

ID FCC 4952 - Centre de communications d'urgence de la ville de Rio Rancho, Nouveau-Mexique

ID FCC 4941 - Service de police Navajo - District de Shiprock, Nouveau-Mexique

ID FCC 4956 - Autorité des communications du comté de San Juan, Nouveau-Mexique

ID FCC 4926 - Service de police de la ville de Las Vegas, Nouveau-Mexique

ID FCC 4974 - NM-DPS D2-D7 Las Vegas, Nouveau-Mexique

ID FCC 4965 - Centre régional de communications d'urgence de Santa Fe, Nouveau-Mexique

ID FCC 4967 - Autorité de répartition régionale du comté de Sierra, Nouveau-Mexique

ID FCC 4969 - Service de police de Socorro, Nouveau-Mexique

ID FCC 4980 - Répartition centrale de Taos, Nouveau-Mexique

ID FCC 4951 - Ville de Red River, Nouveau-Mexique

ID FCC 4985 - Comté de Torrance 9-1-1, Nouveau-Mexique

ID FCC 4908 - Service de police de Clayton, Nouveau-Mexique

ID FCC 4988 - Centre régional de communications d'urgence de Valence, Nouveau-Mexique

Impact du problème :

Le PSAP ne parvient pas à afficher les données d'adresse et/ou de latitude et de longitude, le PSAP ne parvient pas à récupérer l'ANI, le pANI n'est pas délivré au PSAP, ce qui empêche le PSAP de soumissionner pour les informations de localisation. Les appels peuvent basculer vers la ligne administrative 24h/24 et 7j/7 à 10 chiffres du PSAP.

Our Chicago 4 server is currently unreachable. Our team has engaged the data center to learn more about this issue and we will post updates as they come. In the meantime, we have routed all the traffic to a backup server.
We are currently investigating this incident.We are currently investigating this incident.

Our API system is currently unreachable, we are already investigating this issue.

Our apologies for any inconvenience you may experience as a result.

Une interruption de service a été identifiée qui pourrait potentiellement vous affecter ou affecter vos utilisateurs finaux ; les détails peuvent être trouvés ci-dessous.

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement concernés :

ID FCC 8483 - Comté d'Adams E911, MS

ID FCC 3970 - Département du shérif du comté d'Amite, Mississippi

ID FCC 3985 - Département du shérif du comté de Claiborne, Mississippi

ID FCC 3992 - Centre d'opérations d'urgence du comté de Copiah, Mississippi

ID FCC 3994 - Centre de répartition E-911 du comté de Covington, MS

ID FCC 4074 - Service de police de Petal, Mississippi

ID FCC 4010 - Service de police de Hattiesburg, Mississippi

ID FCC 3998 - Bureau du shérif du comté de Forrest, Mississippi

ID FCC 4000 - Bureau du shérif du comté de Franklin, Mississippi

ID FCC 4002 - Conseil de surveillance du comté de George, Mississippi

ID FCC 4003 - Bureau du shérif du comté de Greene, Mississippi

ID FCC 4008 - Service central de répartition du comté de Hancock, MS

ID FCC 4024 - Service de police de Jackson, Mississippi

ID FCC 4014 - Département du shérif du comté de Hinds, Mississippi

ID FCC 3989 - Service de police de Clinton, Mississippi

ID FCC 8308 - Service de police de Byram, Mississippi

ID FCC 8864 - Service de police du Capitole du Mississippi, MS

ID FCC 4019 - Département du shérif du comté de Humphreys, Mississippi

ID FCC 4025 - Bureau du shérif du comté de Jasper, MS

ID FCC 4026 - Département du shérif du comté de Jefferson, Mississippi

ID FCC 4027 - Bureau du shérif du comté de Jefferson Davis, Mississippi

ID FCC 4028 - Centre des opérations d'urgence du comté de Jones, Mississippi

ID FCC 4033 - Communications d'urgence du comté de Lamar, MS

ID FCC 4038 - Shérif du comté de Lawrence, Mississippi

ID FCC 4040 - Centre de communication du comté de Leake, Mississippi

ID FCC 4044 - Bureau du shérif du comté de Lincoln, Mississippi

ID FCC 4085 - Service de police de Ridgeland, Mississippi

ID FCC 4049 - Service de police de Madison, Mississippi

ID FCC 4048 - Bureau du shérif du comté de Madison, MS

ID FCC 3979 - Service de police de Canton, Mississippi

ID FCC 8848 - Service de police de Gluckstadt, Mississippi

ID FCC 4050 - Bureau du shérif du comté de Marion, Mississippi

ID FCC 3991 - Service de police de Columbia, Mississippi

ID FCC 3984 - Choctaw 9-1-1, MS

ID FCC 4060 - Agence de gestion des urgences du comté de Newton E9-1-1, MS

ID FCC 4072 - Département du shérif du comté de Pearl River, Mississippi

ID FCC 4073 - Département du shérif du comté de Perry, Mississippi

ID FCC 4052 - Répartition centrale McComb-Pike, MS

ID FCC 4083 - Service de police de Richland, Mississippi

ID FCC 4071 - Service de police de Pearl, Mississippi

ID FCC 3997 - Service de police de Flowood, Mississippi

ID FCC 3977 - Service de police de Brandon, Mississippi

ID FCC 4082 - Bureau du shérif du comté de Rankin, Mississippi

ID FCC 4087 - Bureau du shérif du comté de Scott, Mississippi

ID FCC 4089 - Bureau du shérif du comté de Simpson, MS

ID FCC 4090 - Bureau du shérif du comté de Smith, Mississippi

ID FCC 4093 - 9-1-1 du comté de Stone, MS

ID FCC 4102 - Bureau du shérif du comté de Walthall, Mississippi

ID FCC 4101 - Vicksburg-Warren E9-1-1, MS

ID FCC 4106 - Bureau du shérif du comté de Wayne, Mississippi

ID FCC 4108 - Bureau du shérif du comté de Wilkinson, Mississippi

ID FCC 4111 - Comté de Yazoo E9-1-1, MS

Impact du problème :

Le PSAP ne parvient pas à afficher les données d'adresse et/ou de latitude et de longitude, le PSAP ne parvient pas à récupérer l'ANI, le pANI n'est pas délivré au PSAP, ce qui empêche le PSAP de soumissionner pour les informations de localisation. Les appels peuvent basculer vers la ligne administrative 24h/24 et 7j/7 à 10 chiffres du PSAP.

Une interruption de service a été identifiée qui pourrait potentiellement vous affecter ou affecter vos utilisateurs finaux ; les détails peuvent être trouvés ci-dessous.

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement concernés :

ID FCC 692 - Département du shérif du comté de Del Norte, Californie

ID FCC 534 - Service de police d'Arcata, Californie, non concerné
ID FCC 623 - CHP-Humboldt CC-Crescent City, CA non concerné
ID FCC 623 - CHP-Humboldt CC-Garberville, CA Non impacté
ID FCC 623 - CHP-Humboldt CC-Humboldt, CA Non impacté
ID FCC 758 - Service de police de la CSU Humboldt, Californie, non concerné
ID FCC 692 - Département du shérif du comté de Del Norte, Californie, non concerné
ID FCC 715 - Service de police d'Eureka, Californie, non concerné
ID FCC 726 - Service de police de Fortuna, Californie, non concerné
ID FCC 757 - Département du shérif du comté de Humboldt, Californie, non concerné

Impact du problème :

Un problème susceptible d’avoir un impact sur les services d’urgence des PSAP énumérés ci-dessus a été identifié.
Notre service d'urgence s'est réuni pour enquêter.
Prochaine mise à jour dans une heure.

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles.

We are currently investigating an incident affecting calls, voicemail and conference recordings and transcriptions.

Our apologies for any inconvenience you may experience as a result of this incident

We are currently having an issue updating the Call Detail Records of some POPs, we are investigating. This is not affecting any other of our services.

Une interruption de service a été identifiée et pourrait vous affecter, vous ou vos utilisateurs finaux ; les détails se trouvent ci-dessous.  

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement affectés : 

FCC ID 3756 - Branson Police Department, MO

FCC ID 3781 - Christian County 9-1-1, MO

FCC ID 3789 - Crawford County E9-1-1 Communications, MO

FCC ID 3792 - Dade County 9-1-1 Center, MO

FCC ID 3793 - Dallas County 9-1-1, MO

FCC ID 3942 - Stone County Emergency Services, MO

FCC ID 3947 - Taney County Sheriff, MO

Non-Impacted PSAPs:

FCC ID 3747 - Barry County 9-1-1, MO

FCC ID 3787 - Boone County Joint Communications, MO

FCC ID 8705 - Dent County Sheriff's Office, MO

FCC ID 3849 - Lincoln County 9-1-1 Communications Center, MO

FCC ID 3799 - Douglas County Sheriff's Office, MO

FCC ID 8307 - El Dorado Springs Police Department, MO

FCC ID 3824 - Howell County 9-1-1, MO

FCC ID 3831 - Jefferson City Police Department, MO

FCC ID 3841 - Laclede County Communications Center, MO

FCC ID 3870 - Monroe County 9-1-1, MO

FCC ID 8409 - Ozark County Sheriff's Department, MO

FCC ID 3903 - Pulaski County 9-1-1 Communications, MO

FCC ID 3915 - Rolla Police Department, MO

FCC ID 3925 - Shelby County E9-1-1, MO

FCC ID 3965 - Texas County Emergency Services, MO

FCC ID 3954 - Warren County 9-1-1, MO

FCC ID 3960 - Webster County 9-1-1 Emergency Services, MO

FCC ID 8526 - Wright County Emergency Communication Center, MO

Impact du problème: 

Les appels peuvent être transférés vers la ligne administrative à 10 chiffres du PSAP, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le PSAP n'est pas en mesure d'afficher l'adresse et/ou les données de latitude et de longitude, ni de récupérer l'ANI. Le pANI n'est pas transmis au PSAP, ce qui empêche ce dernier d'obtenir des informations sur la localisation.

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles.