VoIPms - Historique des avis

Une interruption de service a été identifiée et pourrait vous affecter, vous ou vos utilisateurs finaux ; les détails se trouvent ci-dessous.  

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement affectés : 

FCC ID 853 - Oakland Police Department, CA

Impact du problème: 

Les appels destinés au service de police d’Oakland (Californie) sont pris en charge par le bureau du shérif du comté d’Alameda (Californie).

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles. 

Une interruption de service a été identifiée et pourrait vous affecter, vous ou vos utilisateurs finaux ; les détails se trouvent ci-dessous.  

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement affectés : 

FCC ID 840 - Murrieta Police Department, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT
FCC ID 547 - Banning Police Department, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT
FCC ID 551 - Beaumont Police Department, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT
FCC ID 625 - CHP-(San Berdo) Inland CC-Rancho Cucamonga, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT
FCC ID 625 - CHP-(San Berdo) Inland CC-Riverside, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT
FCC ID 625 - CHP-(San Berdo) Inland CC-San Bernardino, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT
FCC ID 915 - San Bernardino County Sheriff - Victorville, CA
FCC ID 625 - CHP-(San Berdo) Inland CC-Arrowhead, CA
FCC ID 8121 - Riverside County Sheriff - Palm Desert, CA - Restored; 10/22/26; 1021 MT

Impact du problème: 

Il se peut que les appels soient redirigés vers la ligne administrative à 10 chiffres du PSAP, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; que le PSAP ne puisse pas afficher l’adresse et/ou les coordonnées de latitude et de longitude; que le PSAP ne puisse pas récupérer l’ANI; ou que le pANI ne soit pas transmis au PSAP, ce qui empêche ce dernier de demander des renseignements sur l’emplacement.

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles. 

Notre opérateur en amont a identifié un problème du côté de BellMTS affectant les appels entrants vers les DID relevant des LIR Morris et Selkirk. Des tickets de réparation ont été ouverts auprès de BellMTS, et le problème fait l'objet d'une investigation.
Nous communiquerons l'ETR dès qu'il sera disponible et vous tiendrons informés de toute évolution.

We are aware of an issue affecting CDR updates. At this time, CDR data is not being updated as expected.

Our team is actively investigating the root cause and working diligently to resolve the issue as soon as possible. Call services continue to operate normally and are not affected.

Thank you for your patience and understanding.

Une interruption de service a été identifiée, susceptible de vous affecter, vous ou vos utilisateurs finaux ; les détails se trouvent ci-dessous.   

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement affectés : 

FCC ID 5942 - Puerto Rico 9-1-1 Service Governing Board, PR

Impact du problème : 

Un problème susceptible d'affecter les services d'urgence des PSAP mentionnés ci-dessus a été identifié.
Notre fournisseur de services d'urgence s'est réuni pour mener l'investigation.  
Prochaine mise à jour dans une heure.

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles.

Un de nos principaux opérateurs canadiens signale actuellement des problèmes entrants et sortants dans les régions Ontario/Québec/Atlantique/Ouest.

Nous surveillons la situation actuellement et fournirons toute mise à jour pertinente au fur et à mesure.

Nous sommes conscients d'un problème affectant les numéros de la région de l'Ontario pour la réception des appels entrants.

Nous sommes déjà en contact avec notre opérateur pour obtenir plus de détails et résoudre ce problème dès que possible.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Une perturbation de service a été identifiée, pouvant potentiellement vous affecter, vous ou vos utilisateurs finaux ; les détails se trouvent ci-dessous.   

Zone géographique et/ou PSAP potentiellement concernés : 

"FCC ID 5066 - Dobbs Ferry Village Police Department, NY
FCC ID 5068 - Dutchess County Department of Emergency Response, NY
FCC ID 5144 - New York State Police-Hawthorne, NY
FCC ID 8127 - Orange County Division of Emergency Communications, NY
FCC ID 5183 - Putnam County 911, NY
FCC ID 5187 - Rockland County Sheriffs Communications, NY
FCC ID 5129 - Sullivan County 9-1-1 Center, NY
FCC ID 5220 - Ulster County Emergency Communications, NY"

Impact du problème : 

Un problème pouvant potentiellement affecter les services d'urgence pour les PSAP listés ci-dessus a été identifié.
Notre fournisseur de services d'urgence s'est réuni pour enquêter.  
Prochaine mise à jour dans une heure.

Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles. 

Nous sommes au courant d'un problème empêchant les appels entrants des réseaux de Bell Canada et de Rogers d'être acheminés vers certains numéros de la région de Sudbury. Nous collaborons avec notre opérateur afin de résoudre ce problème et de vous tenir informés dès que possible.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

We are currently experiencing an issue with our SYDNEY-1 CDR causing it to have a delay in the response time and to reflect new calls.

Our team is working to repair this as soon as possible.

We apologize for any inconvenience this may cause.