VoIPms - Historique des incidents

Veuillez noter que le serveur Atlanta-01 fera l'objet d'une maintenance programmée le mercredi 8 janvier, de 22h30 à 23h30 HAE. Cette maintenance devrait durer environ 1 heure.

Durant cette période, le serveur sera indisponible pendant une période de 30 minutes à 1 heure. Tous les appels seront redirigés vers un serveur de secours afin de minimiser toute interruption.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Merci.

We would like to inform you about scheduled database maintenance planned for Wednesday, December 18th, 2024, from 09:00 PM to 12:00 AM EST (a total of 3 hours).

Impact During Maintenance:

- The Main Website, Customer Portal, and REST API may experience delays or temporary unavailability.

- Ongoing call transcriptions may encounter processing delays.

We appreciate your patience and understanding as we work to enhance our services. Should you have any questions or concerns, please don’t hesitate to contact our support team.

Thank you for your continued support.

Best regards,

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Nous souhaitons vous informer qu’une maintenance planifiée au niveau de notre base de données se déroulera le mercredi 18 décembre 2024, de 21h00 à 00h00 (heure normale de l'Est), pour une durée estimée de 3 heures.

Répercussions possible durant la maintenance :

• Le site principal, le portail client et l’API REST pourraient être temporairement ralentis ou inaccessibles.

• Des retards dans le traitement des transcriptions d'appels en cours peuvent survenir.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pour les améliorations que nous apportons à nos services.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien continu.

Cordialement,