VoIPms - Historique des incidents

Please be informed that we will be performing scheduled database maintenance on Saturday, October 19th, 2024, from 11:00 AM to 2:00 PM EST (a total of 3 hours). Affected Service: Call Transcription Impact During Maintenance: - Ongoing call transcriptions may experience a delay of up to 15 minutes. - Access to past transcriptions via both the portal and the API will be temporarily unavailable. We appreciate your patience and understanding as we work to improve the service. Please feel free to reach our support staff if you have any questions or concerns. Thank you

Our Montreal-1 to Montreal-8 servers (Montreal-4 is not affected) will undergo a datacenter maintenance during a period of time estimated at 4 hours. This maintenance is scheduled to take place on Wednesday, October 9th from 02:00 to 06:00 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result.

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Nos serveurs Montréal-1 à Montréal-8 (Montréal-4 n'est pas affecté) subiront une maintenance de centre de données pendant une période estimée à 4 heure. Cette maintenance est prévue le mercredi 9 octobre de 02h00 à 06h00 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Our Montreal-6, Montreal-7 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 3 hours. This maintenance is scheduled to take place on Thursday, September 26th from 01:30 to 04:30 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 60 minutes to 3 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

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Nos serveur Montreal-6, Montreal-7 subiront une maintenance pendant une période estimée à 3 heures. Cette maintenance est prévue le Jeudi, du 26 septembre 01:30 au 04:30 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles pendant une période allant de 60 minutes à 3 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Our Montreal-1, Montreal-2, Montreal-3, Montreal-5 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 4 hours. This maintenance is scheduled to take place on Tuesday, September 24th from 22:00 to Wednesday, September 25th 02:00 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 60 minutes to 4 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

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Nos serveur Montreal-1, Montreal-2, Montreal-3, Montreal-5 subiront une maintenance pendant une période estimée à 4 heures. Cette maintenance est prévue le Mardi, du 24 septembre 22:00 au le Mercredi, du 25 septembre 02:00 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles pendant une période allant de 60 minutes à 4 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

On Friday, September 13th, 2024, one of our Canadian voice providers will perform maintenance on a core network node for the Toronto exchange areas.

The maintenance window is scheduled from 00:00 p.m. to 6:00 a.m. EDT.

A downtime of 20 minutes is expected.

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Le vendredi 13 septembre 2024, l'un de nos fournisseurs de services canadiens effectuera une maintenance sur un nœud central du réseau pour les zones d'échange de la région de Toronto.

La fenêtre de maintenance est prévue de 00 h à 6 h EST.

Une interruption de 20 minutes est attendue.