VoIPms - Historique des incidents

Nous tenons à vous informer que nous allons procéder à une maintenance planifiée de notre plateforme de paiement PayPal afin d'en améliorer les performances et la fiabilité. Pendant cette période de maintenance, il se peut que vous rencontriez des interruptions momentanées au niveau du service.

Détails de la maintenance:

• Date: 8 mai 2024

• Heure: 11h00 HE

• Durée: 20 minutes

Pendant cette période, il se peut que vous rencontriez:

  - Une indisponibilité temporaire de la plateforme de paiement
  - Des retards dans le traitement des transactions
  - De brèves périodes d'indisponibilité

Soyez assuré que notre équipe dévouée travaillera avec diligence pour réaliser la maintenance aussi rapidement que possible afin de minimiser tout inconvénient que cela pourrait vous causer.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cette opération pourrait entraîner et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Il y aura une période de maintenance d'urgence affectant notre POP Los Angeles-1. Cette maintenance est prévue pour démarrer le 27 avril à 00h00 EDT et durer au maximum 1 heure. Pendant cette période, les appels seront redirigés via un serveur de sauvegarde.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez rencontrer en conséquence.

Our Houston-1, Houston-2 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 1 hour. This maintenance is scheduled to take place on Saturday, April 13th from 01:00 to 03:00 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 20 minutes to 1 hour and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

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Nos serveur Houston-1, Houston-2 subiront une maintenance pendant une période estimée à 1 heure. Cette maintenance est prévue le samedi, du 13 Avril 01:00 au le 03:00 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles pendant une période allant de 20 minutes à 1 heure et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Il y aura une période de maintenance d’urgence affectant nos POP de Vancouver. Cette maintenance est prévue pour démarrer le 27 mars à 02h00 EDT et durer un maximum de 2 heures. Pendant cette période, il peut y avoir de brèves périodes de latence variable et/ou de perte de paquets.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez rencontrer en conséquence.

Our New York-5, New York-6, New York-7, New York-8 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 7 hours. This maintenance is scheduled to take place on Tuesday, March 12th from 19:00 to Wednesday, March 13th 02:00 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 60 minutes to 7 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

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Nos serveur New York-5, New York-6, New York-7, New York-8 subiront une maintenance pendant une période estimée à 7 heures. Cette maintenance est prévue le Mardi, du 12 Mars 19:00 au le Mercredi, du 13 Mars 02:00 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles pendant une période allant de 60 minutes à 7 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

On Tuesday, March 12th, we will perform a scheduled maintenance on our Call Detail Records (CDR) Database, from 19:00 to March 13th 02:00 hours EST. During this maintenance period Balance could potentially not update and Calls, Call Transcriptions and Call Recordings billing may be delayed and not shown . Please notice that all our Web portals will still be available and will experience no interruptions. Feel free to contact our customer support if you have any questions about this message.

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Le mardi 12 mars, nous effectuerons une maintenance programmée de notre base de données CDR (Détails Des Appels), de 19:00 au 13 mars 02:00 heures EST.
Pendant cette période de maintenance, il est possible que le solde du compte ne soit pas mis à jour et que la facturation des appels, des transcriptions d'appels et des enregistrements d'appels soit retardée et n'apparaisse pas.
Veuillez noter que tous nos portails Web resteront disponibles et ne connaîtront aucune interruption. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle si vous avez des questions concernant ce message.