VoIPms - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Page d'état pour VoIP.ms
Cette page fournit toutes les informations à jour sur la disponibilité des services de VoIP.ms et les maintenances prévues.
Opérationnel

Main Website - Opérationnel

Customer Portal - Opérationnel

REST API - Opérationnel

Call Detail Records - Opérationnel

Payment Platform - Opérationnel

Email Notifications - Opérationnel

Opérationnel

Number Searching - Opérationnel

Number Ordering - Opérationnel

DID Portability - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Calls - Opérationnel

Outbound Calls - Opérationnel

Call Recording - Opérationnel

Call Encryption - Opérationnel

Call Transcription - Opérationnel

CallerID Name - Opérationnel

Emergency Services (e911) - Opérationnel

Voicemail Transcription - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Messaging - Opérationnel

Outbound Messaging - Opérationnel

Messaging Center - Opérationnel

Short Message Peer-to-Peer (SMPP) - Opérationnel

Opérationnel

Call Conference Service - Opérationnel

Conference Dashboard - Opérationnel

Conference Recording - Opérationnel

Conference Transcription - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Faxing - Opérationnel

Outbound Faxing - Opérationnel

Email to Fax - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Virtual PRI - Opérationnel

Burstable Virtual PRI - Opérationnel

Opérationnel

White-label Portal (v1.0) - Opérationnel

White-label Portal (v2.0) - Opérationnel

Hostname (HTTP/HTTPS) - Opérationnel

Opérationnel

Online Chat - Opérationnel

Phone Assistance - Opérationnel

Ticket System - Opérationnel

Historique des incidents

juil. 2022

Maintenance du page Wiki
  • Terminé
    2022-07-29 à 5:48:30
    Terminé
    2022-07-29 à 5:48:30

    The maintenance for our server wiki is now complete. If you encounter an issue, please don’t hesitate to reach our technical support via live chat or via email at support@voip.ms. <BR>--<BR> La maintenance de notre serveur wiki) est maintenant complétée. Si vous avez une problématique, n’hésitez pas à contacter notre soutien technique par clavardage en ligne ou par courriel à soutien@voip.ms.

  • Pas encore commencé
    2022-07-29 à 4:00:00
    Pas encore commencé
    2022-07-29 à 4:00:00

    Our Wiki page will undergo maintenance for a period of time estimated at 1 hour. This maintenance is scheduled to take place on July 29th at 00:00 AM EST.

    During this maintenance window, our wiki will be unavailable and any change made during that window may be lost.

    We apologize for any inconvenience you may experience during this maintenance window.

    --

    Notre page Wiki subira une maintenance pendant une période estimée de 1 heure. Cette maintenance est prévue le 29 juillet à 00:00AM HAE.

    Pendant cette période de maintenance, notre Wiki ne sera pas disponible et les changements fait pendant cette période seront perdus.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Server unreachable after maintenance.
  • Résolu
    Résolu

    We received an update from the data center, the server is reachable and fully operational now.

    Thank you for your patience. If you experience any further issue related to this POP, please contact our tech support department.

    Best regards

  • Détecté
    Détecté

    After scheduled maintenance, we got a report from the data center about our POP having issues to be reached. We are in close communication with them while the issue is investigated and fixed.

    Meanwhile, all the traffic to our Paris POP is being re-routed to a backup server.

    Thank you for your understanding.

Scheduled Server Maintenance
  • Terminé
    2022-07-26 à 2:00:00
    Terminé
    2022-07-26 à 2:00:00

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • En cours
    2022-07-25 à 23:00:01
    En cours
    2022-07-25 à 23:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2022-07-25 à 23:00:00
    Pas encore commencé
    2022-07-25 à 23:00:00

    Our Paris server will undergo maintenance during a period of time estimated at 3 hours. This maintenance is scheduled to take place on Monday, July 25th from 7:00 PM to 10:00 PM EDT

    During this maintenance window, the server will not be available for a period of 30 minutes to 3 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

    ====

    Notre serveur Paris subira une maintenance pendant une période estimée à 3 heures. Cette maintenance est prévue le Lundi le 25 juillet de 19h00 à 22h00 HAE

    Pendant cette période de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période allant de 30 minutes à 3 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Scheduled Customer Portal Maintenance
  • Terminé
    2022-07-22 à 6:00:00
    Terminé
    2022-07-22 à 6:00:00

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • En cours
    2022-07-22 à 5:00:01
    En cours
    2022-07-22 à 5:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2022-07-22 à 5:00:00
    Pas encore commencé
    2022-07-22 à 5:00:00

    Our Customer Portal will undergo maintenance during a period of time estimated at 1 hour. This maintenance is scheduled to take place on July 22nd at 00:00 AM CDT.

    During this maintenance window, the Customer Portal will be unavailable and will not let customers view or update their configurations. Phone calls will not be affected by this maintenance.

    We apologize for any inconvenience you may experience during this maintenance window.

    ====

    Notre portail client fera l'objet d'une maintenance pour une période de temps estimée à 1 heure. Cette maintenance est prévue pour le 22 juillet à 00:00 AM CDT.

    Pendant cette période de maintenance, le Portail Client sera indisponible et ne permettra pas aux utilisateurs de visualiser ou de mettre à jour leurs configurations. Le service téléphonique ne sera pas affecté par cette maintenance.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient que cette maintenance pourrait vous occasionner.

TOR-1 Unreachable
  • Résolu
    Résolu

    Server is backup up to normal operation.

  • Détecté
    Détecté

    Our Toronto-1 server is currently unreachable. Our team has engaged the data center to learn more about this issue and we will post updates as they come.

    In the meantime, we have routed all the traffic to a backup server.

    We sincerely apologize for the inconvenience this may cause.

juin 2022

Scheduled Server Maintenance
  • Mettre à jour
    2022-06-22 à 9:00:00
    Terminé
    2022-06-22 à 9:00:00

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • Terminé
    2022-06-22 à 9:00:00
    Terminé
    2022-06-22 à 9:00:00

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • Mettre à jour
    2022-06-22 à 7:00:01
    En cours
    2022-06-22 à 7:00:01

    La maintenance est en cours

  • En cours
    2022-06-22 à 7:00:01
    En cours
    2022-06-22 à 7:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2022-06-22 à 7:00:00
    Pas encore commencé
    2022-06-22 à 7:00:00

    Our Los Angeles 2 server will undergo maintenance during a period of time estimated at 2 hours. This maintenance is scheduled to take place on June 22nd at 3:00 AM CDT

    During this maintenance window, the server will not be available for a period of 30 minutes to 2 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

    ====

    Notre serveur Los Angeles 2 subira une maintenance pendant une période estimée à 2 heures. Cette maintenance est prévue le 22 juin à 3:00 AM CDT

    Pendant cette période de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période allant de 30 minutes à 2 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Scheduled Server Maintenance
  • Terminé
    2022-06-21 à 11:00:00
    Terminé
    2022-06-21 à 11:00:00

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • En cours
    2022-06-21 à 9:00:01
    En cours
    2022-06-21 à 9:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2022-06-21 à 9:00:00
    Pas encore commencé
    2022-06-21 à 9:00:00

    Our Los Angeles 1 server will undergo maintenance during a period of time estimated at 2 hours. This maintenance is scheduled to take place on June 21st at 5:00 AM CDT

    During this maintenance window, the server will not be available for a period of 30 minutes to 2 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result.

    ====

    Notre serveur Los Angeles 1 subira une maintenance pendant une période estimée à 2 heures. Cette maintenance est prévue le 21 juin à 5:00 AM CDT

    Pendant cette période de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période allant de 30 minutes à 2 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Los Angeles 2 Serveur
  • Résolu
    Résolu

    We just resolved the issue!

  • Identifié
    Identifié

    Los Angeles 2 Server is now fully operational.<br>--<br>Le serveur Los Angeles 2 est maintenant pleinement opérationnel.

  • Détecté
    Détecté

    Notre serveur Los Angeles 2 est actuellement inaccessible. Notre équipe travaille actuellement sur la situation afin de restaurer le service dans les plus brefs délais.

    Par le fait même, nous avons acheminé tout le trafic vers un serveur de secours.

Los Angeles 1 Serveur
  • Résolu
    Résolu

    Los Angeles 1 Server is now fully operational.<br>--<br>Le serveur Los Angeles 1 est maintenant pleinement opérationnel.

  • Identifié
    Identifié

    Notre équipe poursuit son travail en étroite collaboration avec le centre de données afin de s'assurer que nous puissions rétablir toutes les fonctionnalités du serveur dès que possible. Nous publierons de plus amples informations dès qu'elles seront disponibles.

  • Détecté
    Détecté

    Notre serveur Los Angeles 1 est actuellement inaccessible. Notre équipe travaille actuellement sur la situation afin de restaurer le service dans les plus brefs délais.

    Par le fait même, nous avons acheminé tout le trafic vers un serveur de secours.

mai 2022

Atlanta2 Scheduled Maintenance
  • Terminé
    2022-05-21 à 4:15:56
    Terminé
    2022-05-21 à 4:15:56

    The maintenance for our server atlanta2.voip.ms is now complete. If you encounter an issue, please don’t hesitate to reach our technical support via live chat or via email at support@voip.ms.
    --
    La maintenance de notre serveur atlanta2.voip.ms est maintenant complétée. Si vous avez une problématique, n’hésitez pas à contacter notre soutien technique par clavardage en ligne ou par courriel à soutien@voip.ms.

  • En cours
    2022-05-21 à 2:15:01
    En cours
    2022-05-21 à 2:15:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2022-05-21 à 2:15:00
    Pas encore commencé
    2022-05-21 à 2:15:00

    Our Atlanta-2 server will undergo maintenance during a period of time estimated at 3 hours. This maintenance is scheduled to take place on Friday, from May 20th 22:00 to May 21th 01:00 EST.

    During this maintenance window, the server will not be available for a period of 30 minutes to 3 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

    Notre serveur Atlanta-2 subira une maintenance pendant une période estimée à 3 heures. Cette maintenance est prévue le vendredi, du 20 mai 22:00 au 21 mai 01:00 EST.

    Pendant cette période de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période allant de 30 minutes à 3 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

Vancouver 2, BC Server
  • Résolu
    Résolu

    Vancouver 2, BC Server is now fully operational.
    --
    Le serveur Vancouver 2, BC est maintenant pleinement opérationnel.

  • Détecté
    Détecté

    We are investigating an issue with the Vancouver 2, BC POP server. Customers may experience issues like silence, dropped calls or connectivity issues. Our team is working diligently to resolve this situation as soon as possible. We apologize for any inconvenience this may cause.
    --
    Nous investiguons une problématique avec le serveur Vancouver 2, BC. Les clients peuvent rencontrer des problématiques telles que des moments de silence, des appels interrompus ou des problèmes de connectivité. Notre équipe travaille avec diligence pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour tout dérangement que cela pourrait causer.

Vancouver 3, BC Server
  • Résolu
    Résolu

    Vancouver 3, BC Server is now fully operational.
    --
    Le serveur Vancouver 3, BC est maintenant pleinement opérationnel.

  • Détecté
    Détecté

    We are investigating an issue with the Vancouver 3, BC POP server. Customers may experience issues like silence, dropped calls or connectivity issues. Our team is working diligently to resolve this situation as soon as possible. We apologize for any inconvenience this may cause.
    --
    Nous investiguons une problématique avec le serveur Vancouver 3, BC. Les clients peuvent rencontrer des problématiques telles que des moments de silence, des appels interrompus ou des problèmes de connectivité. Notre équipe travaille avec diligence pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour tout dérangement que cela pourrait causer.

Vancouver 1, BC Server
  • Résolu
    Résolu

    Vancouver 1, BC Server is now fully operational.
    --
    Le serveur Vancouver 1, BC est maintenant pleinement opérationnel.

  • Détecté
    Détecté

    We are investigating an issue with the Vancouver 1, BC POP server. Customers may experience issues like silence, dropped calls or connectivity issues. Our team is working diligently to resolve this situation as soon as possible. We apologize for any inconvenience this may cause.
    --
    Nous investiguons une problématique avec le serveur Vancouver 1, BC. Les clients peuvent rencontrer des problématiques telles que des moments de silence, des appels interrompus ou des problèmes de connectivité. Notre équipe travaille avec diligence pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour tout dérangement que cela pourrait causer.

Atlanta 2, GA Server
  • Résolu
    Résolu

    Atlanta 2, GA Server is now fully operational.
    --
    Le serveur Atlanta 2, GA est maintenant pleinement opérationnel.

  • Détecté
    Détecté

    We are investigating an issue with the Atlanta 2, GA POP server. Customers may experience issues like silence, dropped calls or connectivity issues. Our team is working diligently to resolve this situation as soon as possible. We apologize for any inconvenience this may cause.
    --
    Nous investiguons une problématique avec le serveur Atlanta 2, GA. Les clients peuvent rencontrer des problématiques telles que des moments de silence, des appels interrompus ou des problèmes de connectivité. Notre équipe travaille avec diligence pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour tout dérangement que cela pourrait causer.

mai 2022 à juil. 2022

Suivant