Our Houston-1, Houston-2 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 1 hour. This maintenance is scheduled to take place on Saturday, April 13th from 01:00 to 03:00 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 20 minutes to 1 hour and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

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Nos serveur Houston-1, Houston-2 subiront une maintenance pendant une période estimée à 1 heure. Cette maintenance est prévue le samedi, du 13 Avril 01:00 au le 03:00 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles pendant une période allant de 20 minutes à 1 heure et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

There will be an emergency maintenance period affecting our Vancouver POPs. This maintenance is scheduled to start on March 27th at 02:00 EDT, and last for a maximum of 2 hours, during this time there may be brief periods of variable latency and/or packet loss.

We apologize for any inconvenience you may experience as a result.

Our New York-5, New York-6, New York-7, New York-8 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 7 hours. This maintenance is scheduled to take place on Tuesday, March 12th from 19:00 to Wednesday, March 13th 02:00 EDT.

During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 60 minutes to 7 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

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Nos serveur New York-5, New York-6, New York-7, New York-8 subiront une maintenance pendant une période estimée à 7 heures. Cette maintenance est prévue le Mardi, du 12 Mars 19:00 au le Mercredi, du 13 Mars 02:00 HAE.

Pendant cette période de maintenance, les serveurs ne seront pas disponibles pendant une période allant de 60 minutes à 7 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

On Tuesday, March 12th, we will perform a scheduled maintenance on our Call Detail Records (CDR) Database, from 19:00 to March 13th 02:00 hours EST. During this maintenance period Balance could potentially not update and Calls, Call Transcriptions and Call Recordings billing may be delayed and not shown . Please notice that all our Web portals will still be available and will experience no interruptions. Feel free to contact our customer support if you have any questions about this message.

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Le mardi 12 mars, nous effectuerons une maintenance programmée de notre base de données CDR (Détails Des Appels), de 19:00 au 13 mars 02:00 heures EST.
Pendant cette période de maintenance, il est possible que le solde du compte ne soit pas mis à jour et que la facturation des appels, des transcriptions d'appels et des enregistrements d'appels soit retardée et n'apparaisse pas.
Veuillez noter que tous nos portails Web resteront disponibles et ne connaîtront aucune interruption. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle si vous avez des questions concernant ce message.

One of our 911 Service Providers has scheduled an emergency maintenance that will take place on February 15th from 00:00 to 05:00 hours EST

This maintenance will have the following impact:

• There is no impact to 9-1-1 call delivery

• Provisioning via Customer Portal or API may experience issues during the 5-hour window

Feel free to contact our customer support if you have any questions about this message.

Thank you for your understanding

On Tuesday, February 6th, we will perform a scheduled maintenance on our Call Detail Records (CDR) Database, from 05:00 to 07:00 hours EST.

During this maintenance period, Calls, Call Transcriptions and Call Recordings billing may be delayed. Please notice that all our Web portals will still be available and will experience no interruptions.

Feel free to contact our customer support if you have any questions about this message.

Thank you for your understanding.

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Le mardi 6 février, nous procéderons à une maintenance planifiée de notre base de données CDR (Détails des appels), de 05:00 à 07:00 heures EST.

Pendant cette période de maintenance, il est possible que la facturation des appels, des transcriptions d'appels et des enregistrements d'appels soit retardée. Veuillez noter que l'ensemble de nos portails web resteront disponibles et ne subiront pas d'interruptions.

N'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle si vous avez des questions concernant cette communication.

Nous vous remercions de votre compréhension.