VoIPms - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Page d'état pour VoIP.ms
Cette page fournit toutes les informations à jour sur la disponibilité des services de VoIP.ms et les maintenances prévues.
Opérationnel

Main Website - Opérationnel

Customer Portal - Opérationnel

Wiki - Opérationnel

REST API - Opérationnel

Call Detail Records - Opérationnel

Payment Platform - Opérationnel

Email Notifications - Opérationnel

Opérationnel

Number Searching - Opérationnel

Number Ordering - Opérationnel

DID Portability - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Calls - Opérationnel

Outbound Calls - Opérationnel

Call Recording - Opérationnel

Call Encryption - Opérationnel

Call Transcription - Opérationnel

CallerID Name - Opérationnel

Emergency Services (e911) - Opérationnel

Voicemail Transcription - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Messaging - Opérationnel

Outbound Messaging - Opérationnel

Messaging Center - Opérationnel

Short Message Peer-to-Peer (SMPP) - Opérationnel

Opérationnel

Call Conference Service - Opérationnel

Conference Dashboard - Opérationnel

Conference Recording - Opérationnel

Conference Transcription - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Faxing - Opérationnel

Outbound Faxing - Opérationnel

Email to Fax - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Virtual PRI - Opérationnel

Burstable Virtual PRI - Opérationnel

Opérationnel

White-label Portal (v1.0) - Opérationnel

White-label Portal (v2.0) - Opérationnel

Hostname (HTTP/HTTPS) - Opérationnel

Opérationnel

Online Chat - Opérationnel

Phone Assistance - Opérationnel

Ticket System - Opérationnel

Historique des incidents

mai 2025

Services d'urgence - Notification d'incident PSAP
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Détecté
    Détecté

    Une interruption de service a été identifiée qui pourrait potentiellement vous affecter ou affecter vos utilisateurs finaux ; les détails sont disponibles ci-dessous.


    Zone géographique et/ou PSAP potentiellement concernés :

    ID FCC 4026 - Département du shérif du comté de Jefferson, Mississippi


    Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles.




Mise à niveau à venir des infrastructures des numéros sans frais
  • Terminé
    2025-05-30 à 15:00:00
    Terminé
    2025-05-30 à 15:00:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    2025-05-27 à 15:00:01
    En cours
    2025-05-27 à 15:00:01
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    2025-05-27 à 15:00:00
    Pas encore commencé
    2025-05-27 à 15:00:00

    L'un de nos fournisseurs de services procédera à une mise a niveau progressive de l'infrastructure au cours des prochains jours. Les fenêtres de maintenance programmées sont les suivantes :


    - Mardi : 11:00 AM EDT
    - Du mercredi au vendredi : 10:00 AM EDT (chaque jour)

    Chaque mise à niveau devrait durer environ une heure et ne devrait pas avoir d'incidence sur nos services.

    Veuillez noter que ces mises à niveau n'affecteront que les numéros sans frais.

    Si vous rencontrez des difficultés avec les numéros sans-frais après ces fenêtres de maintenance, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide.

Clavardage en direct
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Détecté
    Détecté

    Notre fournisseur de services de chat et de tickets rencontre actuellement un problème affectant la partie chat en direct de notre plateforme d'assistance. Nous suivons ce problème de près et mettrons à jour ce suivi dès que le problème sera résolu.

    En attendant, veuillez envoyer vos demandes d'assistance à support@voip.ms .




L'API ne répond pas
  • Résolu
    Résolu

    Le problème a été résolu.

  • Détecté
    Détecté

    Notre système API est actuellement inaccessible, nous étudions déjà ce problème.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Enregistrements et transcriptions indisponibles
  • Résolu
    Résolu

    Ce problème a été résolu.

  • Détecté
    Détecté

    Nous enquêtons actuellement sur un incident affectant les appels, la messagerie vocale et les enregistrements et transcriptions de conférences.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée suite à cet incident.

avr. 2025

Serveur Seattle 2 - Détails des appels
  • Résolu
    Résolu

    Ce problème a été entièrement résolu. L'enregistrement des appels est entièrement opérationnel.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement une problématique avec les rapports d'appels (CDR), entraînant des délais dans le temps de chargement du portail client et la prise en compte de nouveaux appels pour le server Seattle 2.

    Notre équipe travaille présentement afin de corriger le tout le plus rapidement possible.

    Nous nous excusons pour les désagréments que cette situation peut vous causer.



Brief Service Interruption Notice | Avis d’interruption temporaire
  • Terminé
    2025-04-02 à 13:00:00
    Terminé
    2025-04-02 à 13:00:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    2025-04-02 à 12:00:01
    En cours
    2025-04-02 à 12:00:01
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    2025-04-02 à 12:00:00
    Pas encore commencé
    2025-04-02 à 12:00:00
    We want to inform you of a brief service interruption affecting our voice services. This interruption will last only a few seconds as we perform essential maintenance to enhance our system.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. If you experience any issues beyond this brief period, please don't hesitate to reach out to our support team.

Thank you for your patience and continued trust in our services.


==


Nous souhaitons vous informer d'une brève interruption de service affectant nos services vocaux. Cette interruption ne durera que quelques secondes, le temps pour nous d’effectuer une maintenance essentielle afin d’améliorer notre système.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer et vous remercions pour votre compréhension. Si vous rencontrez des problèmes au-delà de cette courte période, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

Merci pour votre patience et votre confiance continue envers nos services.

mars 2025

Avis de maintenance programmée – Newyork-01 et Newyork-04
  • Terminé
    2025-03-25 à 5:00:00
    Terminé
    2025-03-25 à 5:00:00
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    2025-03-25 à 3:00:01
    En cours
    2025-03-25 à 3:00:01
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    2025-03-25 à 3:00:00
    Pas encore commencé
    2025-03-25 à 3:00:00

    Veuillez noter qu'une maintenance programmée des serveurs Newyork-01 et Newyork-04 aura lieu le lundi 24 janvier, de 23h00 à 1h00 HAE . Cette maintenance devrait durer environ deux heures .

    Durant cette période, les serveurs seront indisponibles pendant 90 à 120 minutes . Cependant, tous les appels seront redirigés vers un serveur de secours afin de minimiser les perturbations.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

    Merci.

mars 2025 à mai 2025

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