VoIPms - Services d'urgence - Notification d'incident PSAP – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Page d'état pour VoIP.ms
Cette page fournit toutes les informations à jour sur la disponibilité des services de VoIP.ms et les maintenances prévues.

Services d'urgence - Notification d'incident PSAP

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 4 joursA duré environ 1 heure

Concernés

Voice

Panne majeure depuis 2:36 PM à 2:47 PM, Performances dégradées depuis 2:47 PM à 3:41 PM

Emergency Services (e911)

Panne majeure depuis 2:36 PM à 2:47 PM, Performances dégradées depuis 2:47 PM à 3:41 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident est résolu.
  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Zone géographique et/ou PSAP potentiellement concernés :

    FCC ID 5840 - Service de police de Warm Springs, OR

    Mise à jour 2 :

    Le centre de commandement continuera à demander des mises à jour toutes les heures aux fournisseurs de circuits. La prochaine mise à jour sera fournie dans deux heures ou dès que de nouvelles informations seront disponibles.

    Mise à jour 1 : Les composants de peering de notre fournisseur de services d'urgence ont été validés et fonctionnent comme prévu. Les appels sont acheminés via la route tertiaire de l'opérateur. Aucun autre PSAP affecté n'a été identifié. Un ticket a été ouvert auprès du ou des fournisseurs de circuits. Aucun autre itinéraire n'est disponible.

    Le centre de commandement continuera à demander des mises à jour toutes les heures au(x) fournisseur(s) de circuits. La prochaine mise à jour sera fournie dans une heure ou dès que de plus amples informations seront disponibles.

    Initial : un problème susceptible d'affecter les services d'urgence des PSAP mentionnés ci-dessus a été identifié.

    L'équipe de notre fournisseur de services d'urgence s'est réunie pour enquêter.

    Prochaine mise à jour dans une heure.

  • Détecté
    Détecté

    Une interruption de service susceptible de vous affecter ou d'affecter vos utilisateurs finaux a été identifiée ; vous trouverez ci-dessous plus de détails à ce sujet.

    Zone géographique et/ou PSAP susceptibles d'être affectés :

    FCC ID 5840 - Service de police de Warm Springs, OR

    Impact du problème :

    Le PSAP ne peut pas afficher les données d'adresse et/ou de latitude et de longitude, le PSAP ne peut pas récupérer l'ANI, le pANI n'est pas transmis au PSAP, ce qui empêche le PSAP de demander des informations de localisation, les appels peuvent être transférés vers la ligne administrative 10 chiffres 24h/24 et 7j/7 du PSAP.

    Nous continuerons à fournir des mises à jour régulièrement et dès qu'elles seront disponibles.