VoIPms - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Page d'état pour VoIP.ms
Cette page fournit toutes les informations à jour sur la disponibilité des services de VoIP.ms et les maintenances prévues.
Opérationnel

Main Website - Opérationnel

Customer Portal - Opérationnel

REST API - Opérationnel

Call Detail Records - Opérationnel

Payment Platform - Opérationnel

Email Notifications - Opérationnel

Opérationnel

Number Searching - Opérationnel

Number Ordering - Opérationnel

DID Portability - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Calls - Opérationnel

Outbound Calls - Opérationnel

Call Recording - Opérationnel

Call Encryption - Opérationnel

Call Transcription - Opérationnel

CallerID Name - Opérationnel

Emergency Services (e911) - Opérationnel

Voicemail Transcription - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Messaging - Opérationnel

Outbound Messaging - Opérationnel

Messaging Center - Opérationnel

Short Message Peer-to-Peer (SMPP) - Opérationnel

Opérationnel

Call Conference Service - Opérationnel

Conference Dashboard - Opérationnel

Conference Recording - Opérationnel

Conference Transcription - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Faxing - Opérationnel

Outbound Faxing - Opérationnel

Email to Fax - Opérationnel

Opérationnel

Inbound Virtual PRI - Opérationnel

Burstable Virtual PRI - Opérationnel

Opérationnel

White-label Portal (v1.0) - Opérationnel

White-label Portal (v2.0) - Opérationnel

Hostname (HTTP/HTTPS) - Opérationnel

Opérationnel

Online Chat - Opérationnel

Phone Assistance - Opérationnel

Ticket System - Opérationnel

Historique des incidents

juin 2023

Los Angeles 03 et 04 Maintenance programmée
  • Terminé
    2023-06-29 à 6:45:19
    Terminé
    2023-06-29 à 6:45:19

    The maintenance for our servers Los Angeles 3 and Los Angeles 4 is now complete. If you encounter an issue, please don’t hesitate to reach our technical support via live chat or via email at support@voip.ms.
    --
    La maintenance de nos serveurs Los Angeles 3 et Los Angeles 4 est maintenant complétée. Si vous avez une problématique, n’hésitez pas à contacter notre soutien technique par clavardage en ligne ou par courriel à soutien@voip.ms.

  • En cours
    2023-06-29 à 5:00:01
    En cours
    2023-06-29 à 5:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2023-06-29 à 5:00:00
    Pas encore commencé
    2023-06-29 à 5:00:00

    Our Los-Angeles 03 and 04 servers will undergo maintenance for a period of time estimated at 3 hours. This maintenance is scheduled to take place on Thursday, June 29th from 01:00 to 04:00 EST.

    During this maintenance window, the servers will not be available for 30 minutes to 3 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result.

    ===

    Notre serveurs Los-Angeles 03 and 04 feront l'objet d'une maintenance pendant une durée estimée à 3 heures. Cette maintenance est prévue le Jeudi 29 juin de 1h00 au 04h00 HAE.

    Pendant cette fenêtre de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période de 30 minutes à 3 heures et les appels seront réacheminés via un serveur alternatif. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait causer.

Les serveurs de Seattle sont actuellement inaccessibles
  • Résolu
    Résolu

    Cet incident a été résolu et le réacheminement a été annulé.

    Merci pour votre patience et votre compréhension.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons des problèmes avec nos serveurs Seattle-1, Seattle-2 et Seattle-3. Nous étudions cela et, entre-temps, nous avons redirigé le trafic vers d'autres serveurs.

    Merci de votre compréhension.

Serveurs de Seattle
  • Résolu
    Résolu

    This incident has been resolved.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons des problèmes avec nos serveurs Seattle-1, Seattle-2 et Seattle-3. Nous étudions cela et, entre-temps, nous avons redirigé le trafic vers d'autres serveurs.

    Merci de votre compréhension.

Serveur Toronto 4
  • Résolu
    Résolu

    This incident has been resolved.

  • Détecté
    Détecté

    Notre serveur Toronto 4 est actuellement inaccessible. Nous investiguons avec les centres de données pour en savoir plus à ce sujet et nous vous aviserons dès que nous aurons de plus amples informations.

    Par le fait même, nous avons acheminé tout le trafic vers un serveur de secours.

Portail Clients
  • Résolu
    Résolu

    This incident has been resolved.

  • Détecté
    Détecté

    Nous avons connaissance d'un problème qui affecte actuellement notre portail client et qui fait qu'il est parfois inaccessible par intermittence ou que les réponses sont lentes.

    Notre équipe travaille avec diligence au rétablissement complet de ses fonctionnalités dès que possible.
    Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

mai 2023

Maintenance planifiée de Toronto 09
  • Terminé
    2023-05-31 à 3:24:53
    Terminé
    2023-05-31 à 3:24:53

    Maintenance has completed successfully.

  • Pas encore commencé
    2023-05-31 à 2:00:00
    Pas encore commencé
    2023-05-31 à 2:00:00

    Our Toronto-09 server will undergo maintenance for a period of time estimated at 2 hours. This maintenance is scheduled to take place on Tuesday, May 30th from 22:00 to Wednesday, May 31st 00:00 EST.

    During this maintenance window, the server will not be available for 30 minutes to 2 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result.

    ===

    Notre serveur Toronto-09 fera l'objet d'une maintenance pendant une durée estimée à 2 heures. Cette maintenance est prévue du mardi 30 mai de 22h00 au mercredi 31 mai 00h00 HAE.

    Pendant cette fenêtre de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période de 30 minutes à 2 heures et les appels seront réacheminés via un serveur alternatif. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait causer.

Serveur Vancouver-2
  • Résolu
    Résolu

    This incident has been resolved.

  • Identifié
    Identifié

    Le problème a été résolu.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons des problèmes avec notre serveur Vancouver-2. Nous étudions cela et, entre-temps, nous avons redirigé son trafic vers un serveur de sauvegarde.

    Merci de votre compréhension.

Toronto 08 Entretien programmé
  • Terminé
    2023-05-30 à 3:09:32
    Terminé
    2023-05-30 à 3:09:32

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • En cours
    2023-05-30 à 2:00:01
    En cours
    2023-05-30 à 2:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2023-05-30 à 2:00:00
    Pas encore commencé
    2023-05-30 à 2:00:00

    Our Toronto-08 server will undergo maintenance for a period of time estimated at 2 hours. This maintenance is scheduled to take place on Monday, May 29th from 22:00 to Tuesday, May 31st 00:00 EST.

    During this maintenance window, the server will not be available for 30 minutes to 2 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result.

    ===

    Notre serveur Toronto-08 fera l'objet d'une maintenance pendant une durée estimée à 2 heures. Cette maintenance est prévue du lundi 29 mai de 22h00 au mardi 30 mai 00h00 HAE.

    Pendant cette fenêtre de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période de 30 minutes à 2 heures et les appels seront réacheminés via un serveur alternatif. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait causer.

Serveurs San José
  • Résolu
    Résolu

    This incident has been resolved.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons des problèmes avec nos serveurs San Jose-1 et San Jose-2. Nous étudions cela et, entre-temps, nous avons redirigé son trafic vers d'autres serveurs.

    Merci de votre compréhension.

Maintenance planifiée des serveurs - Toronto
  • Terminé
    2023-05-18 à 5:00:00
    Terminé
    2023-05-18 à 5:00:00

    La maintenance s'est terminée avec succès

  • En cours
    2023-05-18 à 2:00:01
    En cours
    2023-05-18 à 2:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2023-05-18 à 2:00:00
    Pas encore commencé
    2023-05-18 à 2:00:00

    Our Toronto-6 and Toronto-7 servers will undergo maintenance during a period of time estimated at 3 hours. This maintenance is scheduled to take place on Monday, May 15st from 10:00 to May 16 01:00 DST.

    During this maintenance window, the servers will not be available for a period of 30 minutes to 3 hours and calls will be re-routed through a backup server. Our apologies for any inconvenience you may experience as a result

    ===

    Nos serveures Toronto-6 et Toronto-7 subiront une maintenance pendant une période estimée à 3 heures. Cette maintenance est prévue le lundi 15 mai de 10:00 à mardi 16 01:00 HAE.

    Pendant cette période de maintenance, le serveur ne sera pas disponible pendant une période pouvant aller de 30 minutes à 3 heures et les appels seront redirigés vers un serveur de secours. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément que cette opération pourrait vous causer.

avr. 2023

Toronto4 Problèmes POP
  • Résolu
    Résolu

    Nous avons identifié le problème avec le serveur et nous l'avons résolu. Bien que nous ne nous attendions pas à ce que cela se reproduise, veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous rencontrez d'autres problèmes.

    Merci

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons des problèmes avec notre serveur Toronto 4. Nous étudions cela et, entre-temps, nous avons redirigé son trafic vers un autre serveur.

    Merci de votre compréhension.

Maintenance planifiée
  • Terminé
    2023-04-25 à 6:00:00
    Terminé
    2023-04-25 à 6:00:00

    Maintenance has completed successfully.

  • En cours
    2023-04-25 à 4:00:01
    En cours
    2023-04-25 à 4:00:01

    La maintenance est en cours

  • Pas encore commencé
    2023-04-25 à 4:00:00
    Pas encore commencé
    2023-04-25 à 4:00:00

    On Tuesday, April 25th, one of our major Canada carriers will be performing maintenance works in one of their main switches serving the Greater Area of Montreal. The total operational window for the maintenance is scheduled from 12:00 am to 2:00 am EDT, however, the impact is expected to be only for 10 minutes during which, incoming calls to DID numbers from different areas of Montreal may not complete properly.

    We apologize for any inconvenience you may experience as a result.

    ====

    Mardi 25 avril, l'un de nos principaux transporteurs canadiens effectuera des travaux de maintenance sur l'un de ses principaux commutateurs desservant la grande région de Montréal. La période prévue pour cette maintenance est de 12h à 2h du matin (HAE), mais ne devrait durer que 10 minutes. Pendant cette période, les appels entrants vers les numéros DID de différentes zones de Montréal pourraient ne pas aboutir correctement.

    Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait vous occasionner.

Problèmes avec le serveur Toronto 3
  • Résolu
    Résolu

    Notre équipe a identifié le problème sur le serveur et l'a corrigé, l'empêchant de se reproduire.

    N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si vous rencontrez d'autres problèmes avec ce POP.

    Merci.

  • Détecté
    Détecté

    Notre serveur Toronto 3 est actuellement inaccessible. Nous étudions cela et, entre-temps, nous avons redirigé son trafic vers un autre serveur.

    Merci de votre compréhension.

avr. 2023 à juin 2023

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